Waarvoor hebben we persoonsgegevens nodig?
Plavei heeft persoonsgegevens van huurders nodig om haar werk goed te kunnen uitvoeren.
We gebruiken deze gegevens voor:
• verhuren, beheren en onderhouden van verhuurbare eenheden, waaronder woon- en bedrijfsruimten, wooncomplexen, garages en parkeerplaatsen;
• uitvoeren van de woonruimteverdeling;
• uitvoeren van de inkomenstoets bij nieuwe verhuringen;
• innen van de huur en overige betalingen, inclusief het in handen van derden stellen van deze vorderingen en het voorkomen van uit huiszettingen;
• onderhoud en reparaties (laten) uitvoeren;
• zorgen voor een kwalitatief goede en leefbare woonomgeving;
• aanpak van woonfraude en overlast;
• meldingen aan zorg verlenende instanties;
• verkopen van woningen, bedrijfsruimte en parkeerplekken;
• afhandelen van geschillen en klachten;
• communicatie met onze huurders over al deze bovenstaande punten;
• verwerken van inkomende en uitgaande documenten (bijvoorbeeld postregistratie en e-mail archivering);
• onderzoek naar de kwaliteit van onze dienstverlening (door onderzoeksbureau KWH)
• intern beheer van de organisatie (bijvoorbeeld managementinformatie);
• uitvoeren van betalingen aan crediteuren (bv aannemers);
• berekening van inkomsten en uitgaven en het laten uitvoeren van accountantscontrole;
• nakomen van wettelijke verplichtingen (bijv. controle inkomen).