Over Plavei Actueel Laatste nieuws

Eén klachtencommissie voor onze huurders

Leestijd: 1 min

 

Bij fijn wonen komt veel kijken. Goede service en dienstverlening door Plavei horen daar bijvoorbeeld bij. Soms zijn huurders niet tevreden. Dat kan. Plavei probeert deze klachten zo goed mogelijk op te lossen. Dat lukt in de meeste gevallen, maar niet altijd. Als het niet lukt, kunnen huurders zich melden bij een klachtencommissie. 

Eén klachtencommissie voor onze huurders

Plavei maakte tot nu toe altijd gebruik van twee regionale klachtencommissies: Klachtencommissie Woningcorporaties Arnhem en omstreken en Geschillencommissie Oost Gelderland. Afgelopen jaren zijn er veel gesprekken gevoerd, maar vanaf 1 januari 2020 gaan we over naar één klachtencommissie. Namelijk: Regionale Geschillencommissie Oost Gelderland. Een belangrijke pijler die ons de doorslag gaf was de klantgerichtheid. De keuze voor deze commissie is samen met Huurdersvereniging De Sleutel gemaakt.

Contactgegevens Regionale Geschillencommissie Oost Gelderland

Meer informatie vindt u op de website van de commissie. U leest hieronder de gegevens:

Regionale Geschillencommissie Oost Gelderland
Antwoordnummer 4014
7070 ZX ULFT
Geschillenformulier: http://www.geschillencommissie-oost-gelderland.nl/?page_id=26
E-mail: infogeschillencommissie-oost-gelderlandnl
Website: http://www.geschillencommissie-oost-gelderland.nl